FAQ:
lepetitparis.boutique
Boutique en ligne de bijoux fabriqués en France. Collections exclusives, pièces uniques et petites séries. Vous souhaitez être informé dès que la nouvelle collection arrive? Inscrivez vous à la newsletter.
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Dainty jewellery, handmade with love, lepetitparis.boutique is a french brand. Each piece of jewellery is handmade by the designer. Here you can find a selection of small series and one of a kind jewelry.
Do you ship internationally?
Yes orders from EU are welcome and ready to be shipped the next working day.
For non EU customers, please find my other shop at lepetitparisboutique.etsy or use the contact form for any inquiry.
Je souhaite un emballage cadeau pour chaque bijou, comment faire?
Les bijoux sont generalement emballés dans un joli pochon en tissu fabriqué par mes soins, mais un sur-emballage en papier est également proposé. Lorsque vous achetez plusieurs bijoux, veuillez préciser si vous souhaitez plusieurs pochettes cadeaux, vous pouvez également joindre un petit message d'accompagnement.
Quels sont les délais de livraison?
Délais de traitement:
Tous les bijoux sont disponibles immédiatement. Les commandes sont expédiées dans les 24 heures ouvrables suivant votre commande.
Type de courrier :
Vous disposez d'une boite aux lettre sécurisée, optez pour la lettre suivie. Pratique, efficace, la distribution sans signature se fait directement dans votre boite aux lettres.
Un numéro de suivi sera mis à disposition de l'acheteur.
Le vendeur décline toute résponsabilité en cas de perte de ce type de courrier.
Optez pour l'envoi par colissimo signature si vous préferez la remise en mains propres.
Delais de distribution:
Lettre Suivie 2-4 jours ouvrés pour la France Metropolitaine
Lettre suivie internationale UE entre 5 et 12 jours ouvrés, les délais varient d'un pays à l'autre.
Colissimo France environ 3 jours ouvrés
Colissimo Europe environ 7 jours ouvrés
Délais donnés à titre indicatif.
Puis-je échanger un article?
Les échanges ne sont pas acceptés.
Puis-je retourner un article?
Les retours sont acceptés, l'acheteur doit en informer le vendeur dès la réception de sa commande.
Sont acceptés uniquement les retours des bijoux non portés, non endommagés.
L'acheteur dispose de 14 jours à compter de la date de réception de sa commande pour effectuer un retour et doit en informer au préalable le vendeur.
Les frais de port de retour restent à la charge de l'acheteur.
Puis-je faire réparer mon bijou?
Oui , dans la mesure du possible les réparations de tous les bijoux achetés sur ce site sont assurées. La re-fabrication des boucles d'oreilles perdues est parfois possible. Un devis vous sera proposé avant toute prestation.
Puis-je commander un bijou sur mesure?
Pour le moment les créations personnalisées ne sont pas proposées, cependant il est en général possible de faire modifier la taille d'une chaîne ou le type t'attache d'une paire de boucles d'oreilles. Veuillez me contacter au préalable.
Je reste à votre écoute pour toute question.
Merci de votre confiance
Mariana